Receptionist hotel

04 Июля

Партнерские Вакансии

Компания "EGI FOODS AND BEVERAGES"

Требования:

• Предпочтителен опыт работы на стойке регистрации или в службе приёма и размещения гостей (Front Office).
• Хорошие коммуникативные навыки и высокий уровень клиентского сервиса.
• Свободное владение английским языком; знание дополнительных языков будет преимуществом.
• Обязательное знание и опыт работы с системами Opera PMS и Exely.
• Готовность работать по сменному графику, включая выходные и праздничные дни.
• Отличные организационные навыки и внимание к деталям.
• Умение профессионально обрабатывать запросы гостей и эффективно решать возникающие вопросы.
• Уверенное владение программами Microsoft Office.

Обязанности:

• Встреча гостей и сопровождение процессов заезда и выезда.
• Управление бронированиями и распределением номеров.
• Приём платежей и ведение точной документации по гостям.
• Ответы на вопросы гостей и предоставление информации об услугах отеля.
• Взаимодействие со службой хозяйственного обеспечения (Housekeeping) и другими отделами для обеспечения высокого уровня удовлетворённости гостей.
• Обработка телефонных звонков, электронных писем и запросов на бронирование.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату.
• Профессиональную и дружелюбную рабочую атмосферу.
• Возможности для карьерного роста и профессионального развития.
• Корпоративный транспорт до места работы и обратно (из центра города).
• Бесплатные обеды и ужины в рабочее время.
• Обучение и поддержку со стороны опытной команды.

​​​